Knowledge Process Outsourcing Online
Een online infrastructuur voor organisaties die een eigen deskundigenregister willen bouwen, diensten willen inkopen, offertetrajecten willen organiseren en kwaliteit, kennis en kunde aantoonbaar willen volgen.
LoyalExperts is uw ingang. De LEX-Tool is de afzonderlijke beveiligde werkomgeving voor uw opdrachten, planning en dossiers. Log daar in met uw eigen LEX-Tool-account.
Vind passende expertise, volg uw opdracht en bekijk de dossierinformatie die voor uw account beschikbaar is. Ook zakelijke opdrachtgevers, verzekeraars, rechtsbijstandorganisaties en juristen kunnen binnen hun ingerichte omgeving werken.
Beheer uw profiel, aangeboden diensten, werkgebieden, tarieven en beschikbaarheid voor zover deze functies voor uw account zijn ingericht. Werk aan de opdrachten en rapportages waarvoor u bevoegd bent.
Coördineer aanvragen, selecteer passende deskundigen en organiseer het dossier en de planning binnen de rechten van uw organisatie. Registers en partners kunnen hun eigen inrichting en toegangsrollen hebben.
Heeft u nog geen LEX-Tool-account? Vraag een account aan bij LoyalExperts. Een account wordt afgestemd op uw werkzaamheden en organisatie.
Een LoyalExperts-CMS-account geeft toegang tot websitebeheer. Dit is een andere toegang dan uw LEX-Tool-account voor opdrachten en dossiers.
Bekijk de LEX-Tool in het bedrijfsdiagram van Holding Expertise Kompas →
Meer dan een boekingssysteem
Een stichting, rechtsbijstandorganisatie, brancheorganisatie of andere professionele opdrachtgever kan binnen de LEX-Tool een eigen groep deskundigen inrichten. De organisatie bepaalt welke deskundigen worden toegelaten, welke diensten beschikbaar zijn en welke expertise- en kwaliteitscriteria gelden.
Stichting NRBI, DeskundigenBewijs en DagUurtjeFactuurtje gebruiken deze infrastructuur ieder vanuit hun eigen doelstelling en dienstverlening.
Stel een besloten of openbaar register samen op persoons- en bedrijfsniveau, gekoppeld aan expertise, branche, regio en registratie.
Leg per dienst vast wat binnen de opdracht valt, welk resultaat wordt verwacht, welke voorwaarden gelden en welke expertise noodzakelijk is.
Laat het ECC een aanvraag analyseren en nodig daarna één, twee of drie passende deskundigen uit om een offerte uit te brengen.
Alleen na een uitgevoerde opdracht kan een eindgebruiker een beoordeling plaatsen. Zo wordt ervaring gekoppeld aan een echte dienstverlening.
Diensten inkopen binnen uw register
Een dienst kan worden aangeboden voor een vast bedrag, een starttarief met vervolgtarief of via een offertetraject. Deskundigen bepalen zelf voor welke diensten zij beschikbaar zijn, welke tarieven gelden en in welk werkgebied zij opdrachten aannemen.
Bekijk het eigen deskundigenregisterScope, werkzaamheden, resultaat, termijnen en uitsluitingen.
Regionaal, per provincie of landelijk inzetbaar.
Filter op dienst, ervaring, profiel, prijs en beschikbaarheid.
Boek namens de organisatie, intermediair of eindgebruiker.
Na uitnodiging en toelating krijgt uw onderneming een LEX-Tool-inschrijving en een bemiddelingsovereenkomst. Het bedrijfsprofiel wordt ingericht in uw eigen uitstraling, met gebruikers, branches, expertisegebieden en zoekwoorden. Zo kan het ECC uw deskundigheid verbinden met passende aanvragen en kunnen toegelaten profielen op meerdere partnerwebsites worden gevonden.
Profielen op deskundigenniveau
Een deskundige of bouwkundige krijgt een eigen bedrijfsprofiel en kan medewerkers toevoegen. Per persoon of bedrijf worden branches, specialismen, diensten en zoektags vastgelegd. Die zoektags beschrijven concrete vakkennis, onderzoeksmethoden, certificaten en specialistische ervaring.
Bijvoorbeeld bij deskundigenonderzoek verbouw: de deskundige kan een starttarief, vervolgtarief, vaste prijs en werkgebied opgeven. Een medewerker kan vervolgens gericht zoeken, vergelijken en boeken.
Zelfstandige uitvoering en navolgbaar dossier
De LEX-Tool legt opdracht, selectie, tariefafspraken, rollen en processtappen vast. De deskundige werkt vanuit de eigen onderneming en blijft verantwoordelijk voor de eigen onderzoeksmethode, professionele afwegingen en conclusies. LoyalExperts kan als ECC het proces coördineren zonder het deskundigenoordeel inhoudelijk voor te schrijven.
Deze vastlegging ondersteunt een transparante en navolgbare samenwerking. De feitelijke arbeidsrelatie blijft echter altijd leidend en moet per opdracht afzonderlijk worden beoordeeld.
Lees de volledige toelichting over KPO(O) en Wet DBA →Reviews uit echte opdrachten
Na afronding ontvangt de opdrachtgever of eindgebruiker een uitnodiging om de deskundige te beoordelen. Een review kan niet door de deskundige zelf worden aangepast of verwijderd.
LoyalExperts bewaakt het reviewproces. Alleen na zorgvuldige weging kan inhoud offline worden gehaald, bijvoorbeeld bij bedreigingen, persoonsgegevens, aantoonbaar ongepaste uitingen of strijd met de reviewvoorwaarden. Kritiek op zichzelf is geen reden voor verwijdering.
Bekijk kwaliteit en het reviewsysteem →Gebruikt binnen professionele expertiseprocessen
De LEX-Tool ondersteunt onder meer aanvragen die via rechtsbijstand, advocatuur, DeskundigenBewijs, Stichting NRBI en andere aangesloten organisaties worden georganiseerd. De inrichting en toegang kunnen per opdrachtgever en register verschillen.
Een eigen register of offertetraject inrichten?