U vertelt wat er speelt
We luisteren, vragen door en brengen het onderwerp, de betrokken partijen en de beschikbare informatie in kaart.
Expertise Coördinatie CentrumECC-NRBI · deskundige intake en coördinatie
Een deskundig aanspreekpunt voor uw technische vraag.
Heeft u een bouwkundig probleem, een geschil of schade? Het ECC-NRBI luistert, helpt de technische vraag helder te krijgen en denkt mee over welke deskundigheid of vervolgstap passend kan zijn.
Liever bellen? 085 303 84 53 · ecc@nrbi.nl
Voor consumenten en professionals
Van eerste melding naar een helder technisch vervolg.
Een verzekerde, consument, jurist, inspecteur of organisatie kan met vragen zitten over schade, een gebrek of een bouwgeschil. Is er eerst een verkennende beoordeling nodig? Kan de vraag op afstand worden bekeken? Of past een deskundige op locatie? Het ECC-NRBI helpt de vraag te ordenen en de mogelijkheden inzichtelijk te maken.
Waar de opdracht daarom vraagt, kan het ECC ook een technische beoordeling uitvoeren of een passende deskundige en onderzoeksroute helpen organiseren. De precieze opdracht, betrokken partijen en terugkoppeling worden vooraf duidelijk gemaakt.
Zo werkt het
Eerst begrijpen. Dan de juiste expertise inzetten.
Een deskundige analyse
Een medewerker met kennis van bouwkundige inspectie en expertise helpt de technische vraag te verhelderen. Soms kan dat op afstand; soms is meer informatie nodig.
De passende route
U krijgt uitleg over een mogelijke vervolgstap: informatie aanvullen, een deskundige inschakelen of een onderzoek op locatie laten beoordelen en coördineren.
Waarmee kan het ECC helpen?
Een passende route bij uiteenlopende technische vragen.
De vraag bepaalt welke expertise nodig is. Soms is een eerste advies genoeg; soms is nader onderzoek wenselijk.
Eerste technische verkenning
Beschikbare informatie, foto’s of rapporten op hoofdlijnen bekijken en aangeven wat wel en nog niet kan worden vastgesteld.
Onderzoek voorbereiden
De vraagstelling aanscherpen, benodigde deskundigheid verkennen en helpen bepalen of locatieonderzoek of hoor en wederhoor aan de orde kan zijn.
Deskundige expertise coördineren
De route naar een passende bouwkundige inspecteur of specialist helpen organiseren. De deskundige verantwoordt zelfstandig de eigen bevindingen.
Een eerste inschatting is geen garantie op een bepaalde uitkomst en vervangt geen volledig onderzoek. Ook kan het ECC geen beslissing nemen over aansprakelijkheid, polisdekking of een juridisch geschil.
Wie doet wat?
NRBI bewaakt kwaliteit. Het ECC helpt met de vraag en de route.
Stichting NRBI is een stichting met een onbezoldigd bestuur. De stichting beheert het register en is verantwoordelijk voor certificering en kwaliteitstoezicht. Het ECC ondersteunt bij de intake, technische vraagverheldering en expertisecoördinatie.
Contact met ECC-NRBI
Leg uw vraag aan ons voor.
Vertel kort waar het om gaat. NRBI neemt contact met u op om te bespreken wat passend is en welke informatie eventueel nodig is.